Son las operaciones que
envuelven consumidores con otros consumidores. Representa una plataforma de
interacción entre personas donde intercambian información, o negocian bienes o
servicios. Ejemplo: eBay.com, tucarro.com.
C2C se refiere a las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P (Peer to Peer)
Un método sencillo para que las
empresas se inicien en el comercio electrónico y que consiste en colocar
una oferta especial en el sitio web y permitir a los clientes realizar sus
pedidos online. No es preciso hacer los pagos vía electrónica.
En el otro extremo de la escala
están las empresas que se basan íntegramente en el comercio electrónico.
Empresas como éstas no solo permiten pagos mediante tarjetas de crédito a
través del internet sino que adoptan nuevas formas de pago como el dinero electrónico o e-cash.
C2C es la abreviatura utilizada
en marketing para Internet que representa la estrategia costumer (COSTUMER TO COSTUMER)
cliente hacia cliente. Se utiliza este término para definir la estrategia de
negocio en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario final con
otro usuario final. Una estrategia C2C para Internet sería aquélla que define
un negocio cuyo objetivo es facilitar la comercialización de productos y/o
servicios entre particulares, como por ejemplo e-bay o mercadolibre.com
llamados sitios de subastas, donde el comprador y el vendedor no tuvieron
contacto físico.
Tendencias del C2C
- Subastas online
- Sitios de intercambio
- Redes de trueque
- Integración de monedas virtual
- Adquisición/intercambio de bienes intangibles
- Grupos de compra organizados
- Sitios especializados en opinión de consumidores
No hay comentarios:
Publicar un comentario